其實這是很簡單的兩個名詞，每個人都會朗朗上口！可是，你能夠做到嗎？
最近有一個組織跟我談，他們想要在台灣「分銷」我們的課程：大數據國際認證。這當然好哇！有人願意來幫忙推廣，我們樂觀其成。可是，這個組織沒有我們課程的基礎知識，不可能有能力進行銷售，我就提議大家一起來辦一次線上說明會，先從價值的方向來進行：讓客戶願意來上課考試為主要的目標，也就是說先幫這一個組織成交數名客戶，在此過程中，鼓舞大家並且告訴大家該如何進行銷售，同時也可以建立嚴謹的課程教授流程。
結果對方說：如果要一起辦活動，需要我承擔很高的費用。我很納悶！你們來找我，卻要我出錢？這是合作的意義嗎？那就算了。對方說：先把課程上架吧。結果上架的過程，當然是不順利，因為上架有許多條件，與客戶產生願意來上課考試無關，也是就說：課程上架之後，不等於客戶就會乖乖的主動來報名上課考試。文章寫到這裡，你看懂了嗎？對方堅持他們的目標，而這一個目標與銷售成功這件事是無關聯的。
敏捷的商業環境內，一切是以商業價值為導向！結果上述的組織，還是無法跳出傳統的窠臼，堅持要以自身的制度來進行，還沾沾自喜地說這是嚴謹的制度。那我就要說：嚴謹的制度卻無法給你們帶來效益？你的制度是不是應該要檢討呢？我們在台灣負責大數據國際認證，在合作的立場，我來幫你銷售，幫你創造價值，結果被你當作賊？好吧，那就算了。世界在變，商業模式也在變，你們的老師都教你要價值導向，難道，你是聽不懂嗎？
管理的知識很簡單，可是你們真的做不到！