溝通真的很重要

吳傑
Oct 15, 2022

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來自網路的示意圖

我們偶而會從 Facebook 等社群軟體上,接到如此的問題,比方說這一個案例,有人問:「需要甚麼基礎啊」。我很懷疑,問問題的人,期待收到是什麼樣的答案呢?如果,我說:「不要任何基礎,來上課考試就對了」,你會相信嗎?

溝通,真的很重要!如果我真的把上述的答案回覆回去,我認為我真的不負責任。因為,我已經知道問問題的人與我回答問題的人,沒有站在一個相同的水平上面說話與溝通,這樣已經造成雞同鴨講了。溝通一定會失敗!所以,在我們不知道對方背景與動機的情況下,只能把相關的資訊,很透明的提供出去。說實在:你的基礎適不適合來上課與考試,應該你自己是最清楚的,關鍵是你有沒有花時間研究一套對你有幫助的知識?如果沒有,你如何期待別人幫你呢?當然,或許有人認為花錢最大!是的,如果花錢可以買到知識,這個世界應該更簡單了,但是,事情絕對不是這樣的。

我們每個月在台灣,都會利用國語與中文,開辦免費的線上說明會。說明會也會錄影放在 FB 或是 YouTube。然後,Enterprise Big Data Framework 的核心知識手冊都是免費可以給大家的,繁體中文給你翻譯好了,來登記就會寄出,看過就知道課程內容與考試範圍。我們也整了一些 Q and A 文章,希望可以解答您其他的問題。當然,更進一步還有一本簡單的付費電子書:讀墨Google Book,可以放在手機或是平板內,隨時參考與思考。

溝通的問題,其實是最大的問題。大數據價值在企業內的實踐,最大的阻礙就是溝通!企業員工之間,或說是主管與員工之間,彼此的看法,或是自身的認知不同,一個簡單的問題,可能就會爆發出極大的誤差。思考看看,如果沒有一套方法,幫助大家一起工作,大數據的價值,如何發揮出來呢?天天都在雞同鴨講,如何團結?如何發揮有效的流程?

溝通真的很重要,這是任何成功的基礎。我常常告訴我的同學們:考試就如同是考官在跟你溝通,如果你很有知識,也很有經驗,但是如果你看不懂考官給你的考題或是你沒有用考官語言來回答考題?你的國際認證考試,就會注定失敗。這完全是溝通的問題!用白話文說:一定要讀書、要思考、要把文字轉成你的智慧。

企業內,大家都說數據很重要!我請問你:什麼是數據?很多人說用大數據來分析!我在請問你:什麼又是大數據?你又如何去分析?如果這些簡單的名詞,都沒有一個共通的定義,請問你如何讓團隊走向一個目標,並且可以非常的有效率呢?其實,如果你讀到 ISO20546 你就知道這一個問題的嚴重性了。

很多人說:對就是對,錯就是錯,有什麼好說的。我不反對,我們都說喝酒不能開車是對的,可是就是那麼多人知道對錯後,還是喝酒後開車。你都知道?為什麼做不到呢?分析的能力,看似是人類的認知能力,似乎是與天俱來的,我也不否認,可是,企業內的團隊不是你一個人,所謂的溝通、協作、效率等等 … 請問你,做得到嗎?利用方法,打造數據能力,溝通其實是你的根本與基礎。請你有空不妨看看:Data Literacy Fundamentals & Enterprise Big Data professionals

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吳傑
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Written by 吳傑

耳順之年,致力推廣 Enterprise Big Data Framework & BCS AI certifications 於台灣。照片當然是數多年前的。呵。

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